Support & Hilfe

myAthletics Pro wird über den Apple App Store verwaltet. Kündigung unter: Einstellungen → [dein Name] → Abonnements → myAthletics.

Die Kündigung muss mindestens 24 Stunden vor Ende der aktuellen Periode erfolgen, damit sich das Abo nicht erneut verlängert.

In der App unter Einstellungen → Konto → Konto löschen. Alle deine Daten werden innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht.

Ein aktives Abonnement muss separat über Apple gekündigt werden — die Kontolöschung beendet das Abo nicht automatisch.

Gehe in der App zu Einstellungen → myAthletics Pro → Käufe wiederherstellen. Stelle sicher, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, mit der du gekauft hast.

Falls das Problem weiterhin besteht, schreib uns unter contact@delta-code.de.

Gehe in der App zu Einstellungen → Integrationen → Apple Health und tippe auf „Verbinden". Du kannst die Berechtigung jederzeit unter iOS-Einstellungen → Datenschutz → Health → myAthletics anpassen.

Stelle sicher, dass myAthletics unter iOS-Einstellungen → Datenschutz → Health → myAthletics die Berechtigung zum Schreiben von Workouts hat.

Rückerstattungen für App-Store-Käufe werden direkt von Apple bearbeitet: reportaproblem.apple.com.

Du hast jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit. Schreib uns dazu an legal@delta-code.de. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.